গোপনীয়তা নীতি

পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যাচাইকরণের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পুরো নাম
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)

আর্থিক ও লেনদেনের তথ্য

জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

আর্থিক তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে:

• খেলার ইতিহাস ও সেশনের মেয়াদ
• বাজি ধরার ধরন ও পরিমাণ
• পছন্দের গেম ক্যাটাগরি
• জয় ও হারের রেকর্ড

প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

সেবার মান নিশ্চিত করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• কুকিজ ও সেশন ডেটা
• সাইট ব্যবহারের ধরন ও সময়

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও সুরক্ষার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। বয়স যাচাইকরণ এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণ de77-এর একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া যা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণের জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। সকল লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

গ্রাহক সেবা প্রদান

de77-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করে। সাপোর্টের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য পর্যালোচনা করে de77 খেলোয়াড়দের স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করে। প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণ বা বিরতির পরামর্শ দেওয়া হতে পারে।

প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

সেবার মানোন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে de77 তার প্ল্যাটফর্ম ও গেমিং সেবা ক্রমাগত উন্নত করে। ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্যও তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Microgaming বা অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র গেমিং সেবা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ দাবি বা আদালতের আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে de77 সর্বদা আইনের সীমার মধ্যে থেকে কাজ করে।

প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা অংশীদার

সাইবার নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তাকারী বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কার্যকরী তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদাররা চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।

প্রয়োজনীয় কুকিজ

এই কুকিজগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করার জন্য এগুলো ব্যবহার করা হয়। এই কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হবে।

কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার ভাষা পছন্দ, ডিভাইস সেটিংস এবং কাস্টমাইজেশন সংরক্ষণ করতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এতে আপনার প্রতিটি ভিজিটে একটি ধারাবাহিক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত হয়।

বিশ্লেষণমূলক কুকিজ

সাইটের বিভিন্ন অংশের ব্যবহার পর্যালোচনা করে de77 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে। এই তথ্য সমষ্টিগতভাবে বিশ্লেষণ করা হয় এবং কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।

তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে de77 একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সাপোর্টের সহায়তায় তথ্য হালনাগাদ করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ বা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এই অধিকার সীমিত হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে। মার্কেটিং বা বিশ্লেষণমূলক তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই সেবা de77 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

লেনদেনের তথ্য

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্যগুলো অডিট, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে।

প্রযুক্তিগত লগ

সিস্টেম লগ ও নিরাপত্তা সম্পর্কিত তথ্য তুলনামূলকভাবে কম সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় de77 প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

অনিচ্ছাকৃত তথ্য সংগ্রহ

যদি আমাদের জানামতে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহিত হয়ে থাকে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। এই বিষয়ে কোনো তথ্য থাকলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

পরিবর্তনের নোটিশ

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে de77 ওয়েবসাইটে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

নিয়মিত পর্যালোচনা

de77-এর ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতিটি পর্যালোচনা করুন। সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় de77 ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।